在Wacaco，我们致力于为我们的客户提供高质量的产品和令人满意的体验。我们坚信产品的质量和工艺，并提供以下保修政策：
1. 保修范围
我们的产品享有有限保修，包括材料和工艺上的缺陷。此保修仅适用于原始购买者，不可转让。
2. 保修期
保修期限根据具体产品而异。请参考产品文档或您购买时附带的保修卡，了解确切的保修期限。对于我们的便携式咖啡机，我们提供一个序列号注册卡，如果您在线注册购买，可以将保修期限延长6个月。
3. 保修服务
如果在保修期内，您的 Wacaco 产品遇到任何缺陷或故障，请联系我们的客户支持团队。我们将评估问题，并自行决定是维修还是更换产品。
4. 保修排除
保修不包括因误用、滥用、事故、未经授权的修改、正常磨损或未遵循产品说明而造成的损坏。它也不包括任何附带损害或后果性损害。
5. 购买凭证
要提出保修索赔，您需要提供购买凭证，例如销售收据或订单确认
6. 退货运费
如果产品需要退回保修服务，客户负责将产品运送到我们指定的服务中心的费用。我们将承担维修或更换产品的退货运费。
7. 非保修维修
如果产品问题超出保修范围，我们可能会提供由客户承担费用的维修服务。在这种情况下，我们将提供维修费用估计，并在获得您的批准后继续。
8. 客户支持
我们专门的客户支持团队可以帮助您解决有关 Wacaco 产品的任何问题或疑虑。欢迎通过我们的网站、电子邮件或其他指定的联系渠道与我们联系。
请注意，Wacaco的政策是只对从授权的Wacaco经销商购买的产品提供保修和服务。如果您从未授权的经销商购买Wacaco产品，或者原厂序列号已被移除、损坏或更改，您的Wacaco保修将无效。
本保修政策可能会有变更，任何更新将在我们的官方网站上反映出来。我们建议您访问我们的网站以获取最新的有关保修范围的信息。
感谢您选择Wacaco。我们重视您的满意度，并致力于为您提供卓越的产品和服务。
提醒：保修不可转让。二手物品，包括在eBay和Craigslist等网站上销售的物品，不享有制造商的保修。
最后更新日期：2023 年 6 月 19 日。