訂單履行
Wacaco 的政策是在收到訂單後的下一個工作日或第二個工作日發貨。當有大量訂單湧入時，例如在新產品發布後或在大型銷售活動期間，由於我們需要趕上進度，發貨可能需要額外幾天的時間。
根據庫存情況，產品從世界各地（美國、歐盟、中國）的多個運營中心發貨。如果您想確保產品從附近的地點運送到您的收貨地址，請發送電子郵件至 support@wacaco.com 在下訂單之前。新發布的個性化產品從生產現場 (CN) 發貨。
如果訂單中有一種產品在我們的運營中心（美國、歐盟）沒有庫存，則整個訂單將從生產地點（中國）發貨。
電子商務增值稅
繼 2021 年歐洲增值稅指令，所有運往歐盟的訂單現在均需繳納增值稅。
關稅
訂購商品時，一旦商品到達目的地國家/地區，可能會產生進口關稅和稅款。我們不對此類費用負責，我們承諾不就此進行計算或估計。這些費用必須由包裹收件人支付。如果您在國際上購買，建議您聯系當地海關當局了解有關費用和程序的更多詳細信息。作為貨物的購買者，您也將是記錄在案的進口商，因此應確保您的購買完全符合貨物進口國的法律。請註意，出於海關目的，貨物可能會在抵達港口時接受檢查，我們無法保證您的貨物包裝沒有被篡改的跡象。
如果產生進口關稅和稅款，您將在支付費用後才能收到包裹。如果您不付款，包裹將被您當地的海關扣留大約 3 周，之後，如果您仍未付款，包裹將被退回給我們，我們將不得不支付這些費用以及退貨的額外郵費。由於貨物將退還給我們，我們將退還您的訂單，但這些進口關稅和稅款將從訂單退款中扣除。請註意，我們不負責退還您的訂單可能產生的任何進口關稅和稅款。
錯誤的地址
如果我們沒有正確的信息，我們將不對錯誤的送貨地址負責。如果提供的運輸信息不正確，任何重新處理的訂單將收取額外費用，標準運輸 20.00 美元或快遞服務 40.00 美元。如果訂單在發貨後取消，這些費用將從退款中扣除。
運輸方式
如果我們認為更合適，我們保留更改某些目的地的運輸方式的權利，如果我們認為有必要，我們保留更改您訂單上所述的運輸方式的權利。
交貨時間
交貨時間範圍僅供參考。不能保證包裹會在規定的時間內到達。 運輸時間可能因運輸地點、天氣狀況、海關檢查而異……我們不對第三方延誤負責。對於國際訂單，請在選擇較便宜的承運人時牢記這一點，因為解決任何問題都可能是一個漫長的過程。
從生產基地 (CN) 發貨的訂單的交貨時間範圍：
非洲 - 至少需要 4 到 6 周才能到達目的地。
亞洲 - 至少需要 2-3 周才能到達目的地。
歐洲 - 至少需要 2 到 3 周才能到達目的地。
北美 - 至少需要 2 到 3 周才能到達目的地。
中美洲 - 至少需要 3 到 4 周才能到達目的地。
南美洲 - 至少需要 4 到 6 周才能到達目的地。
大洋洲 - 至少需要 2 到 3 周才能到達目的地。
香港/澳門 - 最少3至5天到達目的地。
臺灣 - 至少需要 5 到 8 天才能到達目的地。
從美國運營中心發貨的訂單的交貨時間範圍：
美國 - 至少需要 3 到 5 天才能到達目的地。
加拿大 - 至少需要 3 到 5 天才能到達目的地。
墨西哥 - 至少需要 5 到 8 天才能到達目的地。
從歐盟運營中心發貨的訂單的交貨時間範圍：
奧地利、比利時、捷克、丹麥、愛沙尼亞、法國、德國、希臘、匈牙利、意大利、愛爾蘭、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙、瑞典、羅馬尼亞、英國 - 至少 3 到 8 天到達目的地.
免費送貨的國家/地區
我們為以下國家/地區提供免費送貨服務：澳大利亞、奧地利、比利時、柬埔寨、加拿大、捷克、丹麥、愛沙尼亞、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、印度尼西亞、以色列、愛爾蘭、意大利、日本、盧森堡、澳門、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、新西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、新加坡、斯洛伐克、西班牙、韓國、瑞典、臺灣、泰國、英國、美國、越南。
其他可送貨國家/地區
加上一些運費（這些額外費用將在結賬時計算）我們運送到以下國家：阿爾及利亞、安道爾、阿根廷、阿塞拜疆、白俄羅斯、巴西、文萊、保加利亞、智利、中國、哥倫比亞、哥斯達黎加、克羅地亞、塞浦路斯、多米尼克、厄瓜多爾、薩爾瓦多、芬蘭、洪都拉斯、冰島、愛爾蘭、約旦、哈薩克斯坦、肯尼亞、科威特、老撾、拉脫維亞、立陶宛、馬耳他、摩洛哥、緬甸（緬甸）、挪威、阿曼、巴基斯坦、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、菲律賓、波多黎各、卡塔爾、留尼旺島、羅馬尼亞、沙特阿拉伯、斯洛文尼亞、斯裏蘭卡、瑞士、土耳其、烏克蘭、阿拉伯聯合酋長國、烏拉圭、委內瑞拉。