在 Wacaco，我們致力於為客戶提供高質量的產品和令人滿意的體驗。我們支持我們產品的質量和工藝，並提供以下保修政策：
1. 保修範圍
我們的產品享有有限的保修，涵蓋材料和工藝缺陷。此保修適用於原始購買者，並且不可轉讓。
2. 保修期限
保修期限因具體產品而異。請參考產品文檔或隨購買附帶的保修卡以獲取確切的保修期限。對於我們的便攜式濃縮咖啡機，我們提供了一個序列號登記卡，如果您在線註冊購買，可以將保修期限延長6個月。
3. 保修服務
如果在保修期內，您的 Wacaco 產品出現任何缺陷或故障，請聯系客戶支持團隊。我們將評估問題，並根據我們的判斷進行修理或更換產品。
4. 排除條款
保修不涵蓋因誤用、濫用、事故、未經授權的修改、正常磨損或未遵循產品說明造成的損壞。它也不涵蓋任何附帶或間接損害。
5. 購買憑證
要進行保修申請，您需要提供購買憑證，例如銷售收據或訂單確認。
6. 退貨運費
如果產品需要退回以進行保修服務，客戶需負責將產品運送到指定服務中心的運費。我們將承擔修理或更換產品的退貨運費。
7. 非保修修理
如果產品問題超出保修範圍，我們可以提供修理服務，費用由客戶承擔。在這種情況下，我們會在進行修理前提供修理費用的估算供您批準。
8. 客戶支持
我們的專職客戶支持團隊隨時為您提供任何關於 Wacaco 產品的問題或疑慮的幫助。請通過我們的官方網站、電子郵件或其他指定聯系方式與我們聯系。
請註意，Wacaco 的政策是僅對從授權 Wacaco 經銷商處購買的產品履行產品保修和服務。如果您從未經授權的經銷商處購買 Wacaco 產品，或原始工廠序列號已被移除、塗改或更改，您的 Wacaco 保修將無效。
本保修政策如有變更，將會在我們的官方網站上公布。我們建議您訪問我們的網站，以獲取關於保修範圍的最新信息。
感謝您選擇 Wacaco。我們重視您的滿意度，並致力於為您提供卓越的產品和服務。
提醒：保修不可轉讓。二手物品，包括從 eBay 和 Craigslist 等網站購買的物品，不受製造商保修的覆蓋。
最後更新日期：2023年6月19日。