利用規約

概要

本ウェブサイトはWacaco Company Limitedによって運営されています。サイト全体で、「当社」、「私たち」、「当社の」という用語はWacaco Company Limitedを指します。Wacaco Company Limitedは、本サイトおよび本サイトから利用可能なすべての情報、ツール、サービスを、ここに記載されたすべての条項、条件、ポリシー、および通知の受諾を条件としてユーザーに提供します。

当サイトを訪問し、または当社から何かを購入することにより、お客様は当社の「サービス」に参加し、以下の利用規約(「利用規約」、「規約」)およびここに参照されている追加の条項やポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。これらの利用規約は、ブラウザ、販売者、顧客、商人、コンテンツ提供者を含むがこれに限定されない、サイトのすべてのユーザーに適用されます。

当ウェブサイトにアクセスまたは利用する前に、これらの利用規約をよくお読みください。サイトのいかなる部分にアクセスまたは利用することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本契約のすべての条項に同意しない場合は、ウェブサイトにアクセスしたりサービスを利用したりすることはできません。これらの利用規約が申し出とみなされる場合、承諾は明示的にこれらの利用規約に限定されます。

現在のストアに追加される新機能やツールも利用規約の対象となります。利用規約の最新版はいつでもこのページでご確認いただけます。当社はウェブサイトに更新や変更を掲載することで、利用規約の一部または全部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。定期的にこのページを確認することはお客様の責任です。変更の掲載後にウェブサイトを継続して利用またはアクセスすることは、これらの変更を受け入れたものとみなされます。

当店はShopify Inc.が提供するオンラインeコマースプラットフォーム上で運営されています。これにより、当社は製品およびサービスをお客様に販売することが可能となっています。

第1条 - オンラインストア利用規約

これらの利用規約に同意することにより、あなたは居住する州または州区の成年年齢に達していること、または成年年齢に達しており、未成年の扶養家族が本サイトを利用することを当社に許可したことを表明するものとします。違法または無許可の目的で当社の製品を使用することはできません。また、サービスの利用において、あなたの管轄区域の法律(著作権法を含むがこれに限定されない)に違反してはなりません。ワームやウイルス、破壊的な性質のコードを送信してはなりません。利用規約のいずれかに違反した場合、サービスは即時に終了されます。

セクション2 - 一般条件

当社は理由の如何を問わず、いつでもサービスの提供を拒否する権利を有します。お客様のコンテンツ(クレジットカード情報を除く)は暗号化されずに転送される場合があり、(a) 様々なネットワークを経由して送信されること、(b) 接続するネットワークやデバイスの技術要件に適合・適応するために変更されることがあります。クレジットカード情報はネットワーク上での転送時に常に暗号化されます。お客様は、当社の明示的な書面による許可なしに、サービスの一部または全部、サービスの利用、サービスへのアクセス、またはサービス提供のためのウェブサイト上のいかなるコンテンツを複製、複写、販売、再販、または悪用しないことに同意します。本契約書の見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈や適用に影響を与えるものではありません。

セクション3 - 情報の正確性、完全性および最新性

当サイトで提供される情報が正確、完全、最新でない場合でも、当社は責任を負いません。当サイトの資料は一般的な情報提供を目的としており、より正確で完全かつ最新の一次情報を参照せずに、これらの資料のみに依拠して意思決定を行うべきではありません。当サイトの資料に依拠する場合は自己責任で行ってください。当サイトには過去の情報が含まれることがあります。過去の情報は必然的に最新ではなく、参考のために提供されています。当社はいつでも当サイトの内容を変更する権利を有しますが、情報の更新義務は負いません。お客様は当サイトの変更を監視する責任があることに同意します。

セクション4 - サービスおよび価格の変更

当社の製品の価格は予告なく変更されることがあります。当社は、サービス(またはその一部や内容)を予告なくいつでも変更または中止する権利を有します。サービスの変更、価格変更、一時停止または中止に関して、当社はお客様または第三者に対して一切の責任を負いません。

セクション5 - 製品

特定の商品またはサービスは、ウェブサイトを通じてのみオンラインで提供される場合があります。これらの商品やサービスは数量が限定されており、返品または交換は当社の返品ポリシーに従うものとします。当店に表示される商品の色や画像は可能な限り正確に表示するよう努めていますが、お客様のコンピュータモニターの色表示が正確であることは保証できません。当社は、任意の人物、地域、または管轄区域に対して商品の販売やサービスの提供を制限する権利を有しますが、義務ではありません。この権利はケースバイケースで行使されることがあります。当社は提供する商品やサービスの数量を制限する権利を留保します。商品の説明や価格は予告なく当社の裁量で変更されることがあります。当社はいつでも任意の商品を販売中止にする権利を有します。本サイトでのいかなる商品やサービスの提供も、禁止されている地域では無効です。当社は、お客様が購入または取得した商品、サービス、情報、その他の素材の品質が期待に沿うこと、またはサービスの誤りが修正されることを保証しません。

第6条 - 請求およびアカウント情報の正確性

当社は、お客様からのご注文を拒否する権利を留保します。当社は独自の裁量により、1人あたり、1世帯あたり、または1注文あたりの購入数量を制限またはキャンセルすることがあります。これらの制限は、同一の顧客アカウント、同一のクレジットカード、および/または同一の請求先および/または配送先住所を使用した注文に適用される場合があります。注文の変更またはキャンセルを行う場合、注文時に提供されたメールアドレスおよび/または請求先住所・電話番号に連絡を試みることがあります。当社は、独自の判断により、販売業者、再販業者、または代理店と見なされる注文を制限または禁止する権利を有します。お客様は、当店でのすべての購入に関して、最新かつ完全で正確な購入およびアカウント情報を提供することに同意します。また、取引完了および必要に応じた連絡のために、メールアドレスやクレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報を速やかに更新することに同意します。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

第7条 - モバイル利用規約

Wacacoのモバイルメッセージサービス(以下「サービス」)はWacaco(「Wacaco」、「当社」または「私たち」)によって運営されています。サービスのご利用は、本利用規約(「モバイル利用規約」)への同意を意味します。当社は通知なしにサービスまたはその機能の変更や中止を行うことがあります。適用法が許す範囲で、当社はいつでも本モバイル利用規約を変更でき、変更の発効日以降にサービスを継続してご利用いただくことにより、これらの変更を承諾したものとみなされます。

WacacoのSMS/テキストメッセージサービスに同意することで、お客様は、携帯番号が州または連邦の「電話勧誘禁止リスト」に登録されていても、Wacacoおよびその代理として、携帯通信事業者を通じて提供された携帯番号に対し、定期的にSMS/テキストメッセージを受信することに同意したものとみなされます。テキストメッセージは自動電話発信システムやその他の技術を使用して送信される場合があります。サービス関連のメッセージには、更新情報、アラート、情報(例:注文状況の更新、アカウントアラートなど)が含まれます。プロモーションメッセージには、キャンペーン、特別オファー、その他のマーケティング情報(例:カートのリマインダーなど)が含まれる場合があります。

本プログラムへの登録は、Wacacoでの購入の条件ではなく、購入のために登録する必要はありません。プログラムへの参加は完全に任意です。

サービスの利用に料金はかかりませんが、テキストメッセージ送信に伴う料金や手数料はお客様の携帯通信事業者によって課される場合があり、お客様のご負担となります。メッセージの送信頻度は変動します。メッセージおよびデータ料金が適用される場合がありますので、ご利用の携帯プランを確認し、通信事業者にお問い合わせください。SMS/テキストメッセージに関わるすべての料金はお客様の責任となります。

サービスの利用はいつでも停止できます。停止するには、STOPという単一のキーワードを+18559063975にテキスト送信するか、テキストメッセージ内の配信停止リンク(利用可能な場合)をクリックしてください。停止確認のための一度限りのテキストメッセージが届きます。その後、お客様からの操作がない限り、携帯端末へのメッセージ送信は停止されます。Wacacoの他のモバイルメッセージプログラムに登録している場合、適用法により異なる場合を除き、それらのプログラムからも別途停止手続きを行う必要があります。各プログラムのモバイル利用規約に記載された指示に従ってください。

サービスのサポートや支援が必要な場合は、HELPとテキストメッセージを+18559063975に送信するか、support@wacaco.comまでメールでお問い合わせください。

当社は、サービス運営に使用するショートコードや電話番号をいつでも変更することがあり、その変更について通知いたします。お客様は、当社が変更したショートコードや電話番号に送信されたSTOPやHELPなどのメッセージが受信されない場合があることを認識しており、そのようなメッセージでのリクエストに応じる責任を当社が負わないことに同意するものとします。

サービスが対応する無線通信事業者は、メッセージの遅延や未配信について責任を負いません。お客様は有効な携帯電話番号を当社に提供することに同意します。新しい携帯番号を取得した場合は、新しい番号でプログラムに再登録する必要があります。

適用法の許す限り、お客様は当社がサービスを通じて送信された情報の配信失敗、遅延、誤送、情報の誤り、またはそれらの情報やサービスに基づいてお客様が取るかもしれない行動に関して一切責任を負わないことに同意します。

当社はお客様のプライバシー権を尊重します。個人情報の収集および利用方法については、当社のプライバシー通知をご覧ください。

セクション8 - 任意ツール

当社は監視や管理、介入を行わない第三者ツールへのアクセスを提供する場合があります。お客様は、当社がこれらのツールを「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」保証、表明、条件なしに提供し、いかなる支持も行わないことを認識し同意するものとします。お客様が任意の第三者ツールを使用したことに起因または関連するいかなる責任も当社は負いません。サイトを通じて提供される任意のツールの使用は完全にお客様の自己責任であり、該当する第三者提供者の利用条件を理解し承認していることを確認してください。将来的に新しいサービスや機能(新ツールやリソースのリリースを含む)をウェブサイトで提供する場合も、本利用規約の対象となります。

セクション9 - 第三者リンク

当サービスを通じて提供される特定のコンテンツ、製品およびサービスには第三者の素材が含まれる場合があります。本サイトの第三者リンクは、当社と提携していない第三者のウェブサイトへ誘導することがあります。当社は第三者の素材やウェブサイトの内容や正確性を検証または評価する責任を負わず、これらに関していかなる保証も行わず、責任も負いません。第三者のウェブサイトに関連する商品、サービス、リソース、コンテンツ、またはその他の取引の購入や使用に起因する損害についても当社は一切責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーや慣行を十分にご確認いただき、理解されるようお願いいたします。第三者製品に関する苦情、請求、懸念、質問は直接第三者にお問い合わせください。

セクション10 - ユーザーコメント、フィードバックおよびその他の投稿

当社の要請により特定の提出物(例:コンテスト応募)を送信いただく場合、または当社の要請なしに創造的なアイデア、提案、計画その他の資料(総称して「コメント」)をオンライン、メール、郵送その他の方法で送信いただく場合、当社はいつでも制限なく、送信されたコメントを編集、複製、公開、配布、翻訳し、あらゆる媒体で使用することができることに同意するものとします。当社は、(1) コメントを秘密に保持する義務、(2) コメントに対して報酬を支払う義務、(3) コメントに応答する義務を負いません。当社は独自の裁量で違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ、その他不適切と判断したコンテンツや、第三者の知的財産権または本利用規約に違反する内容を監視、編集、削除する場合がありますが、その義務はありません。コメントが第三者の著作権、商標、プライバシー、人格権その他の権利を侵害しないことに同意するものとします。さらに、コメントに中傷的または違法、虐待的、わいせつな内容、またはサービスや関連ウェブサイトの運営に影響を及ぼす可能性のあるコンピュータウイルスやマルウェアが含まれないことに同意するものとします。虚偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、コメントの出所について当社または第三者を誤解させる行為は禁止します。コメントの内容および正確性については、投稿者が単独で責任を負います。当社は、投稿されたコメントに関して一切の責任を負わず、責任を負いません。

第11条 - 個人情報

ストアを通じて提供された個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに準拠します。プライバシーポリシーは[こちら/リンク挿入]からご覧いただけます。

第12条 - 誤り、不正確さおよび記載漏れ

当サイトまたはサービス内の情報には、製品説明、価格、プロモーション、オファー、製品の送料、輸送時間、在庫状況に関する誤字、誤り、または記載漏れが含まれる場合があります。これらの誤り、誤り、または記載漏れを訂正し、情報を変更または更新し、サービスまたは関連ウェブサイト上の情報が不正確である場合には、事前通知なしに注文をキャンセルする権利を留保します(ご注文後であっても含みます)。法令で要求される場合を除き、サービスまたは関連ウェブサイト上の情報(価格情報を含むがこれに限られない)を更新、修正、または明確化する義務は負いません。サービスまたは関連ウェブサイトに適用される特定の更新日やリフレッシュ日があっても、それがすべての情報が修正または更新されたことを示すものとはみなされません。

第13条 - 禁止されている使用方法

利用規約に定めるその他の禁止事項に加え、お客様は以下の目的で本サイトまたはそのコンテンツを使用することを禁じられています:(a) 違法な目的のため;(b) 他者に違法行為を行わせる、または参加させるための勧誘;(c) 国際的、連邦、州、地方の規則、法律、条例に違反するため;(d) 当社または第三者の知的財産権を侵害または違反するため;(e) 性別、性的指向、宗教、民族、年齢、国籍、障害に基づく嫌がらせ、虐待、侮辱、名誉毀損、中傷、軽蔑、脅迫、差別を行うため;(f) 虚偽または誤解を招く情報を提出するため;(g) 本サービスまたは関連ウェブサイト、他のウェブサイト、インターネットの機能や運用に影響を与えるウイルスやその他の悪意あるコードをアップロードまたは送信するため;(h) 他者の個人情報を収集または追跡するため;(i) スパム、フィッシング、ファーミング、詐称、スパイダー、クロール、スクレイピングを行うため;(j) わいせつまたは不道徳な目的のため;(k) 本サービスまたは関連ウェブサイト、他のウェブサイト、インターネットのセキュリティ機能を妨害または回避するため。当社は、これら禁止行為に違反した場合、お客様の本サービスまたは関連ウェブサイトの利用を終了する権利を留保します。

第14条 - 保証の否認および責任の制限

当社は、お客様の本サービスの利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、またはエラーがないことを保証、表明、保証しません。また、本サービスの利用から得られる結果が正確または信頼できるものであることも保証しません。お客様は、当社が予告なく本サービスを無期限に停止またはいつでもキャンセルする場合があることに同意します。

お客様は、本サービスの利用または利用不能が全てお客様の単独のリスクであることに明示的に同意します。本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品およびサービスは(当社が明示的に述べている場合を除き)、いかなる種類の表明、保証、条件もなく、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。これには、商品性、商品品質、特定目的への適合性、耐久性、権利帰属、非侵害に関するすべての黙示の保証または条件が含まれますが、これらに限定されません。

本利用規約のいかなる条項も、欧州連合(EU)または欧州経済領域(EEA)内に居住する消費者に販売された商品の適合性に関する法的保証を含む、適用される現地法に基づく消費者としての必須法定権利を除外または制限するものではありません。

いかなる場合においても、Wacaco Company Limited、その取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、インターン、サプライヤー、サービス提供者、ライセンサーは、お客様がサービスまたはサービスを利用して調達した製品の使用に起因または関連する、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任その他に基づくかを問わず、損害賠償請求、直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別または結果的損害(利益損失、収益損失、貯蓄損失、データ損失、代替費用その他類似の損害を含むがこれに限定されない)について、一切責任を負いません。サービスの利用またはサービスを通じて投稿、送信、または提供されたコンテンツ(または製品)に関する誤りや脱漏、またはそれに起因する損失や損害についても同様です。これらの損害の可能性について通知されていた場合でも同様です。なお、一部の州または管轄区域では、結果的または偶発的損害に対する責任の除外または制限を認めていないため、そのような州または管轄区域においては、当社の責任は法律で許容される最大限度に制限されます。

第15条 - 知的財産権

本サイトのすべてのコンテンツは、特に明記されていない限り、または他者によって既に主張されていない限り著作権で保護されています。すべての権利は留保されます。Wacaco、Minipresso、Nanopresso、PipamokaはWacaco Company Limitedの商標です。

第16条 - 補償

お客様は、これらの利用規約または参照により組み込まれた文書の違反、または法律や第三者の権利の侵害に起因または関連して第三者から請求または要求があった場合、合理的な弁護士費用を含む一切の請求からWacaco Company Limitedおよび当社の親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、請負業者、ライセンサー、サービス提供者、下請業者、サプライヤー、インターンおよび従業員を補償、防御し、無害に保つことに同意するものとします。

第17条 - 注文の変更およびキャンセル

標準注文は、当社のフルフィルメントおよび発送プロセスに入った後は変更またはキャンセルできません。ただし、この制限は、欧州連合(EU)または欧州経済領域(EEA)に居住する消費者が有する法定の撤回権には影響しません。この権利は当社の返品・返金ポリシーおよび適用されるEU指令に従って行使できます。

第18条 - 返品および返金

すべての購入は当社の包括的なポリシーの対象となります。詳細は、[返品・返金ポリシー](insert link)をご確認ください。

第19条 - 発送および配送

すべての発送条件、損失リスク、および配送期間は当社の標準条件に従います。条件の詳細は、[配送ポリシー](insert link)をご覧ください。

第20条 - 分離可能性

これらの利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、該当条項は適用法の許す限り最大限に執行され、執行不能な部分はこれらの利用規約から切り離されたものとみなされます。この判断は、他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

第21条 - 契約終了

契約終了日前に発生した当事者の義務および責任は、本契約終了後もすべての目的において存続します。これらの利用規約は、お客様または当社のいずれかが終了しない限り有効です。お客様は、当社のサービスの利用を希望しなくなったことを通知するか、当社のサイトの利用を停止することで、いつでもこれらの利用規約を終了できます。当社が独自の判断でお客様が利用規約のいずれかの条項に違反した、または違反した疑いがあると判断した場合、当社は通知なしにいつでも本契約を終了でき、終了日までのすべての未払い金額についてお客様は責任を負い、かつサービス(またはその一部)へのアクセスを拒否することがあります。

第22条 - 完全合意

当社がこれらの利用規約のいかなる権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、それはその権利または条項の放棄を意味しません。これらの利用規約および当社が本サイトまたはサービスに関して掲載するポリシーや運用規則は、お客様と当社間の完全な合意および理解を構成し、サービスの利用を規律し、口頭または書面による過去または同時期のいかなる合意、通信、提案(利用規約の過去のバージョンを含むがこれに限定されない)に優先します。利用規約の解釈にあいまいさがある場合でも、起草者に不利に解釈されることはありません。

第23条 - 準拠法

これらの利用規約および当社が提供するサービスに関する別途の契約は、香港の法律に準拠し、これに従って解釈されます。欧州連合に居住する消費者に対しては、香港法の選択は、お客様の居住国の法律に基づき契約によって変更できない保護規定からお客様を除外するものではありません。

第24条 - 利用規約の変更

利用規約の最新バージョンはいつでもこのページでご確認いただけます。当社は独自の裁量により、ウェブサイトへの更新および変更の掲載をもって、これらの利用規約の一部または全部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。定期的に当社のウェブサイトを確認することはお客様の責任です。利用規約の変更が掲載された後も当社のウェブサイトまたはサービスの利用またはアクセスを継続することは、これらの変更を承諾したものとみなされます。

第25条 - 連絡先情報

利用規約に関するご質問は、support@wacaco.com までお送りください。