運送政策

Wacaco的政策是在收到訂單後的當天或第二個工作日發貨。當有大量訂單湧入，比如在新産品發布後或大型銷售活動期間，由于我們需要追趕進度，發貨可能會延遲幾天。

産品從世界各地的多個配送中心（美國、歐盟、中國）發貨，這取決于庫存情況。如果您想確保産品從靠近您送貨地址的位置發貨，請在下單前發送電子郵件至 support@wacaco.com新發布的産品和個性化産品則從生産地點（中國）發貨。

如果訂單中包含某個在我們的配送中心（美國、歐盟）庫存不足的産品，整個訂單將從生産地點（中國）發貨。

電子商務增值稅

根據 2021 年歐洲增值稅指令，現在所有運往歐盟的訂單都需要繳納增值稅。

關稅

當訂購商品時，壹旦商品抵達目的國家/地區，可能會産生進口關稅和稅費。我們對此類費用不負責任，也不會進行任何計算或估算。這些費用必須由包裹接收人支付。如果您是國際購買者，建議您聯系當地海關了解更多關于費用和程序的詳細信息。作爲商品的購買者，您也將成爲進口記錄的持有者，因此，應確保您的購買完全符合商品進口國的法律。請注意，商品在港口抵達時可能會因海關目的而被檢查，我們無法保證您的商品包裝不會有被篡改的痕迹。

如果産生進口關稅和稅款，您必須先支付費用，然後才能收到包裹。如果您不支付，您的包裹將被當地海關扣留大約三周，之後如果您仍未支付，包裹將被退回給我們，我們將不得不支付這些費用以及退回的額外郵資費用。由于商品將被退回給我們，我們將退還您的訂單金額，但訂單退款中將扣除這些進口關稅和稅費。請注意，我們不負責退還您的訂單可能産生的任何進口關稅和稅費。

錯誤地址

如果我們沒有正確的信息，我們將不對錯誤的送貨地址負責。任何重新處理的訂單將收取額外費用，標准送貨收取 20.00 美元，快遞服務收取 40.00 美元，以防提供了不正確的送貨信息。如果訂單在發貨後被取消，這些費用將從退款中扣除。

運輸方式

我們保留更改某些目的地的運輸方式的權利，如果認爲更合適，以及在我們認爲必要時更改您訂單上所述的運輸方式。

交貨時間

交貨時間範圍僅供參考。不能保證包裹會在規定的時間內到達。運運輸時間可能因發貨地點、天氣狀況、海關檢查等因素而有所不同...我們無法對第三方延誤負責。對于國際訂單，請在選擇較便宜的運輸公司時考慮到這壹點，因爲解決任何問題都可能是壹個漫長的過程。

從生産地點（中國）發貨的訂單的交貨時間框架：
非洲 - 到達目的地最少需要 4 至 6 周。
亞洲 - 到達目的地最少需要 2-3 周。
歐洲 - 到達目的地最少需要 2 至 3 周。
北美洲 - 到達目的地最少需要 2 至 3 周。
中美洲 - 到達目的地最少需要 3 至 4 周。
南美洲 - 到達目的地最少需要 4 至 6 周。
大洋洲 - 到達目的地最少需要 2 至 3 周。
香港/澳門 - 到達目的地最少需要 3 至 5 天。
台灣 - 到達目的地最少需要 5 至 8 天。

從美國配送中心發貨的訂單的交貨時間框架：
美國 - 到達目的地最少需要 3 至 5 天。
加拿大 - 到達目的地最少需要 3 至 5 天。
墨西哥 - 到達目的地最少需要 5 至 8 天。

從歐盟配送中心發貨的訂單的交貨時間框架：
奧地利、比利時、捷克、丹麥、愛沙尼亞、法國、德國、希臘、匈牙利、意大利、愛爾蘭、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙、瑞典、羅馬尼亞、英國 - 到達目的地最少需要 3 至 8 天。

提供免費送貨的國家

我們爲以下國家提供免費送貨服務：澳大利亞、奧地利、比利時、柬埔寨、加拿大、捷克、丹麥、愛沙尼亞、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、印度尼西亞、以色列、愛爾蘭、意大利、日本、盧森堡、澳門、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、新西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、新加坡、斯洛伐克、西班牙、韓國、瑞典、台灣、泰國、英國、美國、越南。

其他送貨國家

在支付壹些額外的運費（這些額外費用將在結賬時計算）的情況下，我們向以下國家提供送貨服務：阿爾及利亞、安道爾、阿根廷、阿塞拜疆、白俄羅斯、巴西、文萊、保加利亞、智利、中國、哥倫比亞、哥斯達黎加、克羅地亞、塞浦路斯、多米尼加、厄瓜多爾、薩爾瓦多、芬蘭、洪都拉斯、冰島、愛爾蘭、約旦、哈薩克斯坦、肯尼亞、科威特、老撾、拉脫維亞、立陶宛、馬耳他、摩洛哥、緬甸（緬甸）、挪威、阿曼、巴基斯坦、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、菲律賓、波多黎各、卡塔爾、留尼汪島、羅馬尼亞、沙特阿拉伯、斯洛文尼亞、斯裏蘭卡、瑞士、土耳其、烏克蘭、阿拉伯聯合酋長國、烏拉圭、委內瑞拉。